Termos e Condicoes

TERMOS E CONDIÇÕES DE COMERCIO
Serviços

 

Refere-se a cliente qualquer pessoa ou organização que atenda ordens ou use qualquer um dos serviços de Coaching, Workshops, Treinamento ou produtos Valdemar Dorigon.
Valdemar oferece uma gama de serviços, produtos, workshops, seminários e treinamentos pessoal e corporativo para ajudar os clientes a fazerem mudanças em seus comportamentos, utilizando uma ampla variedade de técnicas, incluindo, entre outras, o Coaching, hipnoses e Programação Neuro Linguística (PNL), todos os serviços, produtos e treinamentos são fornecidos apenas para fins educacionais e são projetados para ajudar o cliente a mudar seus comportamentos.
Os serviços e produtos fornecidos aos clientes serão referidos posteriormente como “Coaching” e são fornecidos aos clientes sem preconceito. Termos e condições adicionais podem ser aplicados para Coaching Corporativo,  treinamentos, workshops, master class, seminários e produtos. Eles serão termos adicionais e não excluirão nem superarão qualquer dos termos contidos neste documento. Estes termos e condições de negociação são inequívocos e superam quaisquer qualificações feitas por qualquer cliente a qualquer momento em qualquer meio
Valdemar opera e fornece seus serviços de acordo com as leis do Reino Unido.
Valdemar está empenhado em usar estratégias modernas educacionais para capacitar clientes e ajudar a reeducá-los a fazer melhores escolhas de estilo de vida e mudanças comportamentais. Todos os produtos e serviços de Coaching são programas educacionais e devem ser utilizados complementarmente e não substituir por completo qualquer conselho ou tratamento médico convencional. Se for considerado apropriado, Valdemar irá estabelecer ligação entre os clientes e o seu profissional de saúde médica convencional, a fim de ajudar o cliente a fazer qualquer mudança significativa educacional ou no estilo de vida.
Os melhores esforços do Valdemar serão feitos para ajudar os clientes a realizarem mudanças efetivas, no entanto, devido à natureza dos serviços e produtos oferecidos, não podemos oferecer garantias de sucesso; Os clientes entram em qualquer treinamento totalmente cientes disso.
Valdemar mantém anotações de clientes e pode gravar sessões para fins de treinamento contínuo. Todas as gravações ou anotações continuarão a ser propriedade do Valdemar e podem ser usadas para fins de treinamento ou publicadas, fornecendo o anonimato dos clientes e mantendo a proteção de seu bem-estar. As gravações podem ser divulgadas a nosso critério se necessário em um tribunal de justiça para qualquer finalidade, sem prejuízo.

Todas as informações do cliente são confidenciais; no entanto, em circunstâncias excepcionais, quando necessário pelos tribunais ou policiais, ou quando informados de informações criminosas, ilegais ou imorais quando temos a obrigação legal e moral de disponibilizar tais informações, incluindo anotações e registros.  Valdemar pode usar referências para fins de promoção e marketing.
Todo o coaching deve ser pré-pago antes do início do serviço ou despacho de qualquer produto encomendado. Todas as faturas são pagas após a apresentação e as sessões dos clientes devem ser pagas na íntegra até  o início da primeira consulta. Uma consulta marcada por telefone será considerada como uma confirmação de que o cliente reservou o serviço e horário; A pessoa que participar da sessão será responsável por fazer o pagamento.
O cliente é responsável por seus próprios arranjos de viagem e estacionamento e por chegar a tempo em sua consulta. Verifique a localização e horário do compromisso. Porque muitas vezes estamos trabalhando com clientes e não conseguimos atender os telefones, por favor assegure-se de verificar a localização antes de sair, pois talvez não possamos ajudar os clientes com instruções, enquanto os clientes estão a caminho.
Deve ser acordado que caso a consulta seja realizada nas próprias instalações do cliente, os custos de viagem serão cobrados em proporção às nossas taxas de consulta normais para o tempo de viagem mais os custos de transporte, um total será acordado antes da sessão e confirmado por escrito. O cliente será responsável por fornecer um local de trabalho seguro e não interrompido. Serão necessárias taxas de participação antes do compromisso (normalmente 50%) com o saldo pago à chegada.
Por qualquer que seja o motivo, favor cancelar ou re-agendar sua consulta com pelo menos 48 horas de antecedência, telefonando para +44 (0) 7949 86 7743. Os clientes que cancelarem dentro de um período de 48 horas serão responsáveis ​​pelo resarcimento dos custos completo da consulta.

Os clientes que faltarem a sessão sem aviso prévio suficiente perderão o seu direito àquela sessão. Se esta for a primeira sessão e elas ainda não foram pré-pagas, o valor e taxas normais da sessão será cobrada e a fatura desta sessão perdida será enviada ao cliente. Um cliente no meio de um programa de treinamento será obrigado a pagar o custo de uma sessão adicional para completar o programa.
A Valdemar reserva-se o direito de parar, cancelar a qualquer momento ou se recusar a oferecer qualquer treinamento, produto, workshop ou serviço a um cliente a qualquer momento, sem prejuízo por qualquer causa ou razão. Se algum programa for interrompido, o cliente será cobrado pelo tempo de treinamento já recebido em nossa taxa horária padrão, qualquer reembolso devido será pago ao cliente por meio de cheque. Se um cliente estiver atendendo a um programa de taxa reduzida, a taxa horária padrão será aplicada ao cálculo dos custos. Exemplos de causas razoáveis ​​para cancelar ou interromper um programa são o cancelamento ou atraso persistente pelo cliente, a grosseria, a violência ou a ameaça de conflitos de interesse (esses exemplos são indicativos de causas e não são exaustivos).
Se houver uma necessidade do Valdemar cancelar um compromisso de clientes por qualquer motivo, incluindo doenças e quaisquer circunstâncias imprevistas, faremos esforços razoáveis ​​para dar um aviso prévio adequado, o Valdemar não pode aceitar quaisquer custos ou reivindicações de viagem, inconveniência ou qualquer outro aspecto relacionado para cancelar compromissos. Os cancelamentos são feitos sem prejuízo.
Em caso de atraso de pagamento, não pagamento ou cancelamento de um pagamento ou de um cheque fornecido sem um cartão de garantia de cheque ou pagamento que não seja desbloqueado por qualquer motivo, é a política do Valdemar recuperar os valores devidos mais todos os custos relacionados através dos tribunais. Se for exigido que Valdemar compareça no tribunal por qualquer motivo, o cliente concorda em suportar todos os custos relacionados a qualquer ação, incluindo o tempo gasto em correspondência (uma cobrança de £ 25 por carta escrita em relação ao evento será feita), nomeando um advogado (a taxas legais) e para o nosso tribunal judicial e qualquer tempo gasto a organizar a recuperação ou a comparecer ao tribunal. Todos esses custos para o tempo de representantes do Valdemar serão registrados e faturados nas nossas taxas normais de consultoria empresarial, que são £ 250 por hora. Além disso, os juros serão cobrados em 5% acima da base, mensalmente, cobrado até que o pagamento seja recebido. Nós reservamos todos os direitos a este respeito.
Os clientes são tido como responsável pelo seu próprio bem-estar e participarão de suas sessões e se submeterão a qualquer das técnica durante e entre os seus compromissos por sua própria e livre vontade.Para proteger nossos direitos autorais, todos os clientes concordam em reter e abster-se de qualquer relatório, registro ou cópia dos serviços de treinamento, workshops, cursos de treinamento ou produtos em qualquer meio ou participando da produção de tais relatórios. Qualquer violação do cliente será considerada como um acordo em nome do cliente a pagar nossa taxa de relatório sendo um mínimo de £ 10.000 para cada evento de relatório que viole este termo. Qualquer relatório feito tornar-se-á o nosso direito autoral e o cliente concorda em apresentar Valdemar com quaisquer taxas ou comissões obtidas com os relatórios; os relatórios só podem ser feitos com a autorização expressa por escrito e aprovação do Valdemar que retém sempre o direito de vetar qualquer relatório em qualquer fase, sem prejuízo. Nós reservamos todos os direitos a este respeito.

Todos os clientes que reservam os serviços do Valdemar no início da primeira sessão serão considerados como tendo lido e concordado com estes termos e condições, quer estejam ou não assinados. É responsabilidade do cliente manter-nos informados de quaisquer problemas de saúde relevantes que possam influenciar a eficácia do seu programa antes, entre e durante as suas sessões. Por favor, note que estes termos e condições não impedem os seus direitos normais de consumidor do Reino Unido